Services à la carte

Vous avez besoin de vous reposer sur un professionnel pour vous accompagner ou maintenir vos applications CAO, et PDM/PLM dans des conditions opérationnelles optimales ? Nous avons pensé pour vous deux offres de services sur mesure :

  • Le FlexO2 : une carte de ticket services qui répond à des besoins ponctuels émergents dans l’année. Un formateur, un développeur ou un consultant vous contactent à distance pour résoudre les blocages CAO et PLM ponctuels que vous rencontrez dans vos missions quotidiennes.
  • Une Tierce Maintenance Applicative pour laquelle vous définissez en amont les applications pour lesquelles vous souhaitez que nous assurions la maintenance préventive, curative, et évolutive.

En souscrivant à l’une ou l’autre de ces solutions en début d’année, vous êtes certains de bénéficier des moyens humains adaptés à vos besoins au bon moment. Vous maitrisez vos budgets tout en garantissant un service professionnel pour accompagner vos forts enjeux métier.
Avec les services à la carte, concentrez-vous sur votre métier !

La Tierce Maintenance Applicative a pour objet de maintenir vos applications CAO, et PDM/PLM dans des conditions opérationnelles optimales selon le périmètre d’intervention défini au préalable avec vous. Elle vous permet chaque année de maîtriser vos coûts de maintenance.

Industriels, concentrez-vous sur votre cœur de métier, nous assurons la maintenance de vos applications !

Ces trois types de services vous sont ainsi proposés :

  • Maintenance préventive
  • Maintenance curative
  • Maintenance évolutive

3 BONNES RAISONS DE CHOISIR LE SERVICE À LA CARTE TMA

  • Maitrisez et réduisez les couts associés au déploiement de vos applications
  • Répondez à vos enjeux stratégiques en vous reposant sur des experts
  • Assurez la continuité de services a vos utilisateurs

VISIATIV S’ENGAGE À METTRE LES MOYENS HUMAINS ET TECHNIQUES ADAPTÉS À VOS ATTENTES !

  • Bénéficiez d’une équipe d’experts qui vous accompagne, pour une vision plus globale de vos projets et de leurs évolutions
  • Vos développements spécifiques et vos montées de version sont maintenus et anticipés
  • Vos spécificités, personnalisations applicatives sont parfaitement connues par votre expert référent et son équipe. Vous définissez ensemble les axes d’amélioration continue de votre activité
  • Vous maîtrisez et réduisez les coûts associés au déploiement en production des applications supportées et à leurs personnalisations
  • Vous répondez à vos enjeux stratégiques en assurant les évolutions des logiciels et leur mise en œuvre
  • Vous garantissez le meilleur niveau de services à vos utilisateurs ainsi que le maintien en conditions optimales de l’application.
  • Vous avez l’assurance d’une continuité de service pour vos systèmes d’ingénierie pendant toute la durée du contrat de Tierce Maintenance Applicative

 

FLEXO2 SERVICES À LA CARTE : APPORTEZ DE L’OXYGÈNE À VOS PROJETS !

Il s’agit d’une offre de services à la carte, comprenant un nombre d’heures de prestations utilisables selon vos besoins.

Ces prestations, réalisées à distance, sont commercialisées sous la forme de tickets services. Vous pouvez en fonction vos besoins faire appel à des consultants, des formateurs, des développeurs.

3 BONNES RAISONS DE CHOISIR LE SERVICE À LA CARTE FLEXO2

  • Assurer la flexibilité de vos projets
  • Gagnez en souplesse dans la gestion de vos projets
  • Bénéficiez en réactivité grâce a un rappel sous 72h00

QUELQUES EXEMPLES DE PRESTATIONS :

  • Paramétrage d’un environnement spécifique
  • Installation d’un poste client supplémentaire
  • Méthodologie de conception
  • Mise à jour d’un poste
  • Réalisation d’une macro
  • Coaching sur l’utilisation d’un logiciel
  • Définition de fonds de plans
  • Correction de bug mineurs au delà de la période de garantie